Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von Babsi’s Künstler- & Bastelbedarf
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für alle Bestellungen von Verbrauchern (§ 1 KSchG) über den Onlineshop www.babsi.at.
Durch Absenden der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
2. Vertragspartner
Babsi’s Künstler- & Bastelbedarf
Inhaberin: Barbara Jaggl
Steinwenderstraße 15, A-9500 Villach
UID: ATU 26577004
Tel.: +43 4242 / 27373
E-Mail: babsi@babsi.at
Web: www.babsi.at
3. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Waren im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Die Bestellung durch den Kunden stellt ein verbindliches Angebot dar. Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail, die lediglich den Eingang der Bestellung dokumentiert, aber noch keine Annahme darstellt.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir den Versand der Ware mit einer Versandbestätigung per E-Mail bestätigen.
Der Kunde wird vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung klar und verständlich über den Gesamtpreis der Ware einschließlich aller Steuern, Versandkosten, Lieferzeiten, Zahlungsbedingungen sowie über das bestehende Widerrufsrecht informiert.
Mit Abgabe der Bestellung bestätigt der Kunde, diese Informationen zur Kenntnis genommen zu haben.
Der Bestellvorgang im Onlineshop erfolgt in folgenden Schritten:
Auswahl der Produkte → Hinzufügen zum Warenkorb → Eingabe der Kundendaten → Auswahl der Zahlungs- und Versandart → Überprüfung der Bestelldaten → verbindliche Bestellung durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“.
Der Kunde kann seine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit ändern oder korrigieren.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Kunden mit Benutzerkonto können ihre Bestellungen dort einsehen.
Zusätzlich erhält der Kunde nach Vertragsabschluss eine Bestellbestätigung per E-Mail, die alle vertragsrelevanten Daten enthält.
3.1 Mindestalter
Der Abschluss von Kaufverträgen über unseren Onlineshop ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet.
4. Vertragssprache
Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.
5. Benutzerkonto
Ein Kundenkonto kann angelegt werden. Wir übernehmen keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit des Onlineshops oder des Benutzerkontos.
6. Preise & Zahlungsarten
Alle Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern und Abgaben, zuzüglich Versandkosten. Preisirrtümer vorbehalten.
Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte (Visa/Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung, Vorkasse.
Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsarten nach Bonitätsprüfung auszuschließen.
Zahlungen sind sofort fällig. Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen von 4 % p.a. zulässig (§ 1000 ABGB).
6.1 Bonitätsprüfung
Bei Auswahl bestimmter Zahlungsarten behalten wir uns vor, eine Bonitätsprüfung durch hierfür geeignete Zahlungsdienstleister durchzuführen.
Dabei werden ausschließlich die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten verarbeitet.
7. Lieferung & Versand
Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Adresse.
Versandkosten werden beim Bestellabschluss separat ausgewiesen.
Sofern im Onlineshop nicht ausdrücklich eine andere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3-7 Werktagen ab Zahlungseingang.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut.
Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht lieferbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend rückerstattet.
Bei Lieferungen außerhalb der EU trägt der Kunde sämtliche Einfuhrabgaben, Zölle und Gebühren.
7.1 Gefahrenübergang bei Versand
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten über.
Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister über.
7.2 Nichtannahme der Ware / Annahmeverzug
Nimmt der Kunde die bestellte Ware nicht an oder holt diese trotz Benachrichtigung nicht ab, behalten wir uns vor, die dadurch tatsächlich entstandenen Kosten (z. B. Versand- und Rücksendekosten) in Rechnung zu stellen.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Teillieferungen sind zulässig, zusätzliche Kosten entstehen dadurch nicht.
Wird die Ware vom Kunden nicht angenommen und an uns retourniert, können wir vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden abzüglich Versandkosten rückerstattet.
7.3 Höhere Gewalt (Force Majeure)
Ereignisse höherer Gewalt, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen ganz oder teilweise unmöglich oder unzumutbar machen, berechtigen uns, die Leistung für die Dauer der Behinderung hinauszuschieben oder ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
Als Ereignisse höherer Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, extreme Witterungsbedingungen, Pandemien, Epidemien, behördliche Anordnungen, Krieg, Streik, Arbeitskämpfe, Lieferengpässe bei Vorlieferanten, Transportstörungen, Energieausfälle sowie sonstige unvorhersehbare und unvermeidbare Ereignisse.
Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle eines Rücktritts unverzüglich rückerstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
8. Digitale Inhalte
Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).
9. Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels eindeutiger Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:
Babsi’s Künstler- & Bastelbedarf
Steinwenderstraße 15, A-9500 Villach
E-Mail: babsi@babsi.at
Zur Wahrung der Frist genügt es, die Mitteilung vor Ablauf der Frist abzusenden.
9.1 Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (außer Mehrkosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung) binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbringt.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
9.2 Ausschluss des Widerrufs:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde,
- Ton- oder Videoaufnahmen oder Software, sofern die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde,
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
9.3 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An: Babsi’s Künstler- & Bastelbedarf, Steinwenderstraße 15, A-9500 Villach, E-Mail: babsi@babsi.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ______________ / erhalten am: ______________
Name des/der Verbraucher(s): __________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________
Datum: ______________
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der §§ 922 ff ABGB und §§ 8 ff KSchG.
Handelsübliche Abweichungen, geringfügige Farb- oder Strukturunterschiede stellen keinen Mangel dar.
11. Garantie
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, bestehen keine Garantien im Rechtssinn.
Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.
12. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
13. Haftung & Verwendung von Bastelmaterialien
Haftungsausschluss
Unsere Produkte sind Bastel- und Hobbyartikel. Die Verwendung erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.
Für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung, falsche Verarbeitung, Missachtung von Anleitungen oder Sicherheitshinweisen entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Unsere Haftung ist - soweit gesetzlich zulässig - auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
13.1 Sicherheitshinweise
Bastelarbeiten, insbesondere mit Farben, Gießmassen, Kerzen, Werkzeugen oder chemischen Produkten, sollten nur in geeigneter Umgebung und unter Einhaltung der jeweiligen Sicherheitshinweise durchgeführt werden.
Produkte sind - sofern nicht ausdrücklich als kindersicher gekennzeichnet - nicht für Kinder geeignet und nur unter Aufsicht zu verwenden.
14. Entsorgung
Batterien dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, Altbatterien an geeigneten Sammelstellen abzugeben.
Produkte, Verpackungen sowie verbrauchte Materialien sind entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften zu entsorgen.
Farben, Gießmassen, Kerzenreste oder chemische Produkte dürfen nicht über das Abwasser entsorgt werden.
15. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.babsi.at/datenschutz.
16. Rechtswahl & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt: Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Verbrauchers (§ 14 KSchG).
Für Unternehmer gilt: Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens.
17. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
18. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
19. Urheberrechte & Nutzungsrechte
Alle im Onlineshop veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Anleitungen, Grafiken und Designs, unterliegen dem Urheberrecht.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Babsi’s Künstler- & Bastelbedarf nicht gestattet.
20. Verkäufe an Unternehmer (B2B)
Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, für die das Rechtsgeschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört (§ 1 UGB).
Für Verträge mit Unternehmern gelten diese AGB mit der Maßgabe, dass bestimmte verbraucherschützende Bestimmungen, insbesondere das Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), nicht anwendbar sind.
Abweichend von den Regelungen für Verbraucher geht bei Unternehmern die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware bereits mit Übergabe an den Versanddienstleister über.